Complaint: Onaangekondigde premieverhoging

user-180361 on 26 May 2013 about Nationaal Spaarfonds in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben een forse premieverhoging gekregen voor de uitvaartverzekering. Van 22,57 naar 43,71 per maand! Dat is bijna 100% verhoging!!! Indexering?? Laat me niet lachen!
Ook wij willen graag opheldering.

Desired solution:

Kleine premieverhoging (wat normaal is en dat is zeker geen 100%)

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Nationaal Spaarfonds about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Nationaal Spaarfonds

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Nationaal Spaarfonds

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Nationaal Spaarfonds posted

Nationaal Spaarfonds

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 04.06.2013 is door verwerkende afdeling uitleg gegeven voor de premieverhoging en keuzemogelijkheid voor de klant.
Op 05.06.2013 is door de klant hierop gereageerd met zijn verzoek de indexering stop te zetten per 01.06.2013.
Op 05.06.2013 is door afgifte/toezending van het polisblad aan de klant zijn verzoek bevestigd.
De administratieve verwerking mbt tot de premieafwikkeling moet nog gaan gebeuren.

All complaints of