My complaint:

Ten eerste het verzoek om het gesprek van vandaag 12 nov om 10.00 uur vast te leggen en beschikbaar te houden voor eventueel de OvJ. Ik probeer mijn verhaal te doen van wat er allemaal tussen mij en de PWN is gebeurd en ik werd meteen door mevrouw Smits veroordeeld met de wijzende vinger dat ik vaker met incasso bureau’s te maken heb gehad.Beledigingen etc…… Ik wil u daarom vragen of u klachten in een systeem bewaard als een soort zwarte lijst en of ik reeds daartoe veroordeeld bent.

Desired solution:

Ik wens dat u PWN hoort ten aanzien van ik met feiten verklaar en dat u daarin een beslissing neemt. Ik ben vanaf 1 mei 2013 uitgeschreven en niet meer woonachtig op het adres Spinetstraat 25 te Purmerend. Ik heb mij ook keurig bij NUON afgemeld en een eind afrekening ontvangen