My complaint:

Dat ik gewoon van ”no where” onbekende, ongewenste sms begon te krijgen van 2334-CMTelecom-450-3. Ik merkt het niet eens op de mobiele telefoon, maar ik zie het op het faktuur. Dit gedoe is begonnen, sinds nadat Simpel en T-Mobile samen zijn gaan werken.

Desired solution:

Ik heb contact opgenomen met Simpel en een van de medewerkers heeft mij verteld, dat ik de filter moet inschakelen. Ik heb het gedaan, ik zie dat het gedoe gewoon is doorgegaan. Ik wil dat Simpel dit gedoe serieus aanpakt, dat ze dit gedoe weghalen van mijn mobiele nummer en dat ze de door mij betaalde geld teruggeven.