My complaint:

Ben al geruime tijd bezig te achterhalen wat de rekening inhoud van Payinfo op mijn factuur van KPN. KPN verwijst door. Ik heb via payinfo site meerdere keren om info gevraagd en afgemeld, maar weer rekening! Kom niet verder.

Desired solution:

Stopzetten Payinfo rekening binnen rekening/factuur van KPN. Vindt dat KPN hier ook wat aan moet doen.