My complaint:

er is meerdere keren per dag gesmst naar dit onbekende nr. Nu heb ik een rek van 155 euro terwijl ik normaal op de 35 euro zit. Ik heb dit nr niet gesmst en ken dit nr ook niet.

Desired solution:

Ik wil graag opheldering over dit nr en sms gebruik. Daarnaast wil ik graag de gemaakte kosten van dit sms nr terug.