My complaint:

een bestelling geplaatst op 8 augustus,
de bestelling zou geleverd worden binnen 3 dagen zoals aangegeven op de website.
na meerdere mailtjes een reactie gehad dat het volgende week geleverd gaat worden.
In de mailtjes vraag ik om ANNULERING niet om de LEVERING,
ik wil mijn geld terug en doe daar nu al 2 weken moeite voor, telefonisch niet bereikbaar en terug mailen doen ze niet zodra het te lastig word……..

Desired solution:

ik zou graag mn geld eindelijk terug zien...