My complaint:
Ik heb een voucher gekocht op vakantieveilingen.nl. In deze voucher staat dat het uiterlijk 5 dagen van tevoren is te boeken. Hier ga ik dan ook vanuit. Op het moment dat ik wil boeken (1-5-2013), is er van de de 5 dagen in het vooruit slechts 1 dag beschikbaar en in slechts 2 (!!) van de 60 hotels. Ik vind dit onverkoopbaar.
Desired solution:
Teruggave van mijn geld, of een hogere beschikbaarheid van de hotels. Het kan niet zo zijn dat er van de 300 opties (60 verschillende hotels * 5 verschillende dagen) slechts 2 opties (2 hotels * 1 dag) beschikbaar zijn.
