Complaint: onbeschoft …

user-2672 on 13 November 2009 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bij dixons in hellevoetsluis moet je niet zijn wat betreft klantvriendelijk heid,en ook niet wat betreft informatie over produkt ,
Nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan nadat ik met een produkt terug kwam waarvan zei wel wist dat het niet voor het geen bestemd was waar ik het voor wilde gebruiken , personeel wat duidelijk niet gemotiveerd is .En deze klacht gaat ook naar hoofdkantoor van dixons met de nodige uitleg.geld krijg je er niet terug maar wel een waardebon terwijl ik me eigenlijk nooit meer wens om daar ooit een stap over de drempel te zetten.
echt niet met een pen te beschrijven.

Message from

16 years ago - Ik had een spel gekocht wat het niet deed ruilen was onmogelijk het lag aan mijn pc of er zat een kras op de cd "je moet maar contact opnemen met de leverancier wij helpen je niet"was het relaas van de filiaalmaneger. nu zit ik dus met een spel van 50 euro die het niet doet ,en voor de duidelijkheid ook nooit gedaan heeft. lekker klanvriendelijk bedankt dixons heel erg bedankt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from

14 years ago - Beste klant, Sinds kort is Dixons gestart met het behandelen van vragen / klachten die vermeld staan op diverse fora. Wij zien dat u de melding al enige tijd geleden gemeld hebt en gaan er dan ook vanuit dat de melding naar tevredenheid is opgelost. Indien uw vraag / klacht nog relevant is, willen wij uiteraard meedenken in een eventuele oplossing. Wij verzoeken u dan uw gegevens t.a.v. Jeroen (webcare) te sturen naar onderstaand adres: [email protected] Met vriendelijke groet, Jeroen Dixons webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dixons

All complaints of