My complaint:
Zojuist haalde ik bij de Jumbo in Doetinchem wat verse broodjes. En zoals mijn vaste gewoonte is reken ik in mijn hoofd altijd uit wat de boodschappen kostten, zodat ik weet wat ik bij de kassa te horen krijg.
Vanochtend moest ik € 2,31 afrekenen, maar de kassadame zei € 3,47. Dat kan gebeuren. Toen ik haar zei te denken dat de prijs niet correct was keek ze verveeld en mompelde oh ja, ik zie het en rekende vervolgens het juiste bedrag met me af. Geen klein excuusje, de dame keek me niet eens aan zelf.
Ik heb het als onbeschoft ervaren en zal er dan ook niet meer heengaan.
Desired solution:
Excuus, maar opgelegd zijn die meestentijds ongeloofwaardig.

