My complaint:

Ik heb tweemaal mijn camera moeten terug brengen en ben onbeschoft behandeld. Bij de tweede keer retouneren werd er uiterst vriendelijk door een verkoper gesugereerd dat ik maar een wegwerp camera moest kopen of de foto’s van andere moet gebruiken. Dit is toch geen oplossing voor een defecte camera? Er werd achterlijk mee om gegaan en geen oplossing gezocht.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug.