My complaint:

Mijn dochter en ik , ik 50 ,dochter 23 , doen boodschappen bij AH, ik zeg haar vast naar de kassa te gaan en pak nog snel even wat brood, aan de kassa gekomen, zie ik dat er een probleem is…mijn dochter werd gevraagd om haar ID kaart, omdat ze dacht mijn moeder komt er zo aan zei ze er komt nog zo iemand….toen ik aan de kassa kwam zei de kassa medewerker, ja ik moet haar ID kaart zien en de uwe ook, want dat is de wet al een tijdje, vanwege de wijn, ik zei wat is dat voor een onzin ik ben 50 mijn dochter 23 …zoiets doe je bij twijfel …ik vroeg hem zijn chef erbij te halen en die kwam …en wilde ook de wijn niet meegeven ….
Ik voel me onbeschoft behandelt en vernedert door de beide medewerkers van AH ….
Ik doe dagelijks boodschappen bij AH en heb nog nooit zoiets meegemaakt, ik hoop dat dit grondig wordt uitgezocht, want dit is belachelijk !

Gewenste oplossing

Met excuses van de beide medewerkers en een schade vergoeding voor de vernedering die ik mee heb moeten maken, zou graag willen dat iemand van AH mij belt om mijn verhaal aan te horen …