My complaint:

geachte mijnheer mevrouw.
onlangs stuurde ik mijn dochter van 17 om een paar flessen wijn voor de zaak te halen .zij had haar vriendin bij zich die geen id bij zich had en werden geweigerd.dit kan ik begrijpen vervolgens ging ik zelf de wijn halen en werd tot mijn grote verbazing ook geweigerd om te wijn te kopen .en ontzettend onbeschoft behandeld door de manager die zij dat ik mijn dochter aan de drank hielp voor een volle kassa met een rij mensen die ook verbijsterd stonden.het was bij de lidle vlaardingen aan de reigerlaan ik vroeg de wijk agent of dit zomaar mag die dit nog nooit meegemaakt en volgens de wet onterecht.daar ik een betalende klant ben en zei8 zonder reden niet mogen weigeren.ik voelde me behandeld of ik een klein kind was dit was ook de laatste kee dat ik daar nog een voet binnen stap. beter u personeel klantvriendelijker maken.

Desired solution:

dat die meneer eens opvoeding mag leren hoe je met je klanten omgaat.