My complaint:

Ik was vandaag in uw filiaal in Zeist daar stonden druk stonden te beppen, toen ik er aan kwam en bij de rekken stond zei de een tegen de ander, moet je dat daar achter je zien. Toen ik daar wat van zei werd ik in mijn gezicht uitgelachen

ik was de enige die daar stond

ik heb zoiets echt nog nooit meegemaakt

Desired solution:

excuses