My complaint:

op 16 juli hebben wij ons aangemeld voor alles in één bij Ziggo.
dag zelf hebben we gebeld voor nog vragen en werden behoorlijk onbeschoft behandeld.
nu zijn we een aantal weken later en hebben nog niks van ziggo gehoord, nu proberen we weer te bellen maar hangen we al ruim 45 minuten in de wacht.

Ik vind dit persoonlijk niet normaal.
zo behandel je mensen niet.

Desired solution:

Dat ze direct contakt met ons opnemen en alles komen regelen.
en een vergoeding voor alle telefoon kosten die wij hebben moeten maken omdat hun, hun werk niet doen.