My complaint:

Vandaag 7 oktober in Action winkel te Genk-Waterschei de misdaad begin om 20 voor 6 (sluitingsuur 6 uur) binnen te komen om 1 stuk te kopen (vuilzakjes). We komen net de winkel binnen en worden verbaal en LICHAMELIJK aangevallen door de winkelverantwoordelijke. Wat komen jullie hier zoeken??? (schreeuwend) Ik blijf nog vriendelijk en vertel dat het enkel is om vuilzakjes te kopen. Hij: “Welke vuilzakjes?”. Terwijl staat hij ons tegen te houden op een zeer aggressieve manier!!! Ik zeg meneer ik denk niet dat ik aan u moet verantwoorden welke vuilzakjes ik ga kopen. We gaan echt enkel dat kopen en gaan dan meteen door naar de kassa. Uiteindelijk kunnen we aan zijn wild gezwaai ontsnappen en lopen door naar het rek waar deze zakjes liggen. We keren terug (richting kassa) langs een andere gang, komt hij opnieuw als een gek (die man heeft hulp nodig!!!!) op ons toegesneld (ik had echt bang dat hij effectief zou gaan slaan!!!!) en schreeuwt opnieuw dat is hier wel niet de juiste gang van de vuilzakjes he!!!!! Opnieuw begint hij te schelden, lichamelijk uit te halen, te roepen, ons neer te halen,…. Deze keer hebben we wel niet kunnen zwijgen en zijn ook boos geworden!!!!! Ik ben hier echt zwaar van aangedaan!!!! Steeds vriendelijk geholpen geweest door de kassiersters, zolang Action bestaat in België klant geweest, maar dit gaat er zo ver over (vooral het fysieke dreigen )!!!!!! Ik heb zelf ook late uren en werk met mensen en vind dus zeker dat je de openingsuren moet respecteren! Ik ga echt niet om 20 voor 6 nog heel mij winkelwagen vol laden!!!!!!!!

Gewenste oplossing

minimum een compensatie van Action, anders overweeg ik verdere stappen!!!! En dat ze inzien dat deze man niet geschikt is voor de arbeidsmarkt!