My complaint:

afgelopen donderdagmiddag stond ik in de rij om een ijsje te kopen. voor mij stond een vrouw die door een van jullie twee dienbladen in haar handen werd geduwd maar mee ze zich omdraaide en vervolgens het dienblad met de bekers cola liet vallen. het gevolg voor mij was dat mijn kleren onder de cola zaten, nieuwe broek, nieuw t-shirt.
Noch de vrouw die de ellende veroorzaakte, nog iemand van het winkelpersoneel, waaronder de vrouwelijke manager heeft ook maar sorry gezegd. men ging gewoon door met de werkzaamheden. Daarop heb ik woedend de zaak verlaten. Zo onbeschoft ben ik nog nooit behandeld.(deze klacht wordt ook naar Mac Donald Schagen gestuurd)

Desired solution:

geen idee