Complaint: onbeschoftheid c.q. onzorgvuldigheid vrouwelijke bezorger

user-32983 on 22 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

TNT bezorgster heeft geen enkel respect m.b.t. eigendom , gooit haar fiets onnodig hard tegen mijn tuinafscherming en sluit het hek niet achter zich na bezorging , al 4 keer is onze hond door dit voorval ervandoor gegaan.
Geprobeerd deze dame te heropvoeden maar een grote mond is het resultaat.
Ook ontvang ik met regelmaat post van de buren of van mensen in andere straten , ook hier heeft ze geen oor voor.

Gewenste oplossing

Dat ze mijn tuinafschermings hek achter zich sluit en een bril koopt zodat ze de geadresseerde kan ontcijferen.

Bij een herhaling van boven vermeld buig ik het frame van haar fiets om haar nek.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste jvermeeren1, Hartelijk dank voor je bericht op de website KlachtENoplossing.nl. Je geeft aan dat je ontevreden bent over de postbezorgster die onnodig hard haar fiets tegen je tuinafscherming gooit en het hek niet sluit na de postbezorging. Ik kan me voorstellen dat je dit erg vervelend vindt. Graag wil ik hierop reageren. Je melding over het gedrag van de betreffende bezorgster heb ik doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op je adres extra aandacht krijgt. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan de manager van het verantwoordelijke bezorgkantoor. Hij zal dit met de betrokken medewerkster bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op dit adres extra aandacht krijgt.

All complaints of