My complaint:

Op advies heb ik gekozen voor de Hi vandaag online bundel (1,50 per dag en max 20 MB). Ik gebruik het alleen voor emails en 1-2 keer internet raadplegen (voor 6 dagen per maand). Mij is verteld dat je dan niet de bundel gaat overschrijden bij normaal gebruik. Tot mijn grote verbazing heb ik op 1 dag wel bijna 300 MB verbruikt (in 1,5 uur), terwijl ik 1 uur daarvoor slechts voor 2 MB aan mails heb ontvangen. Buiten je bundel worden de kosten 0,30 cent per MB en loopt je rekening dus heel snel op. Wat blijkt na advies van deskundige…. windows maakt automatische updates… En dit zie en merk je niet en is mij ook nooit verteld. Alles gaat automatische, maar hierdoor word je verbruik dus heel hoog en je kosten ook! Volgens mij moet je een computer deskundige zijn om dit te weten. Ik raad iedereen daarom af om voor deze bundel te kiezen en ben slecht te spreken over Hi en hoe zij met deze klacht omgaan.