My complaint:

dpd zegt te zijn langs geweest, nou niemand aan de deur gezien ook geen briefje dus onzin bezorger had vast geen zin om zijn auto uit te gaan in de kou ofzo mij best ik neem graag voor niets een dag vrij op maar zeg dan niet ik ben geweest vervolgens maak je telefonisch vervolg afspraak dat het pakket de volgende dag op een afhaalpunt klaar ligt ik volgende dag naar afhaalpunt niks nada bel ik weer met dpd zeggen ze u heeft nooit met ons gebeld voor een afspraak tssssss wie had ik dan aan de lijn postnl wou dat dat waar was geweest :)en hoe kom ik er dan bij dat dat mijn afhaalpunt is tsss ik zeg een ding ik vind dpd zeer onbetrouwbaar!!!

Desired solution:

dat ik eindelijk mijn pakket in handen krijg!!!!