My complaint:

Na veel problemen door tussenkost TROSRADAR facturen van 800 en 450 euro recht weten te zetten. Incassokosten van DirectPay blijven staan ondanks eigen fouten. Nu weer nota’s met bedragen zonder specificatie- vraag je op allerlei manieren om maar krijg je niet. Ondanks dat we aan onze verplichtingen hebben voldaan (abon geld netjes betaald)Heeft men ons afgesloten en deblokkeerkosten in rekening gebracht. fouten liggen bij hen zelf we willen betalen als men ook aantoond dat men niet weer foute nota’s heeft opgesteld en in rekening brengt.
Niemand welke we mee gesproken hebben lost iets op- zeervreemd- Op deze klacht gaat men vermoedelijk ook weer met een dooddoener reageren en dan vermelden dat het opgelost is- klopt niet

Desired solution:

Per direct nummer blokkade opheffen- deblokkeerkosten kwijtschelden - en normaal zoals andere aanbieders ook doen specificaties sturen- tijdens de bemoeienis door TROSRADAR hebben we ze ook netjes gekregen. Verder dient de