My complaint:

Goededag,

Bij aanvang van het nieuwe voetbal seizoen 2011/12
hebben wij deze voetbalschoenen gekocht. twv 120 euro.
Wij kopen nooit van die dure, maar dachten deze keer maar doen, het is tenslotte Adidas. Helaas slechte beslissing. De onderkant van de linker schoen is finaal gescheurd, mijn zoon is rechts. De zool zit los en er is niet meer mee te voetballen. Slechte zaak.Zeer slechte reklame voor Adidas.

Desired solution:

Nieuwe schoen