Complaint: Ondermaatse werking hotmail outlook

user-171065 on 02 April 2013 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Sinds de overzetting van hotmail naar outlook krijg ik met grote regelmaat mijn mails niet geopend, komen er mails niet aan, kan ik niet door mijn mails zoeken middels een zoekopdracht, openen mijn mappen in mijn mailbox zich niet meer en kan ik niet door mijn mappen bladeren.

Ik zou dit probleem graag snel verholpen zien.

Bij voorbaat dank.

Desired solution:

Ik ben tevreden zodra hotmail weer als vanouds werkt en mijn mails, mappen e.d. weer toegankelijk zijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hotmail.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

12 years ago - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

All complaints of