My complaint:

ben op 5 augustus gebeld door iemand van de ondernemersgids, of ik mijn gratis vermelding wilde omzetten in een vaste vermelding, dit kwam mij onbekend voor, maar heb medegedeeld dat ik dit ad 550euro niet wilde voortzetten. daarom moest er een bandopname gemaakt worden, omdat ik het tijdens de bandopname niet vond kloppen, er werd namelijk gesproken van opdracht geven tot, heb ik de bandopname onderbroken door te zeggen ho even meneer het gaat over afmelden. aan het einde moest het over maar dan mocht ik niet meer onderbreken, had ik dat maar wel gedaan, dan had ik nu niet met een factuur ad 665 euro in mijn maag gezeten. Heb ook direct telefonisch contact opgenomen maar ze laten je gewoon de bandopname horen en zeggen dan dat ik opdracht gegeven heb. heb gevraagd om de hr Kooistra te spreken die mij er op deze manier heeft ingeluist, maar dat kon niet die behoorde tot een callcenter. omdat ik nooit een mail of brief van dit bedrijf heb gehad , dan kan je ook niet binnen de 8 dagen opzeggen. dit vind ik een hele minne manier om mensen geld afhandig te maken.uiteindelijk hebben ze gewoon opgehangen, terugbellen lukte ook niet meer dan krijg je een bandje.

Desired solution:

zorgen dat ik dit niet hoef te betalen, want dat kan ik gewoon niet