My complaint:

ben benaderd door de ondernemersgids en heb aangegeven niet van hun diensten gebruik te willen maken en of dat dan op mocht worden genomen om het te bevestigen maar nu kreeg ik alsnog een rekening en telefoontje van de ondernemersgids dat ik moest betalen

Desired solution:

dat ik niet hoef te betalen en wil ook zeker geen vermelding in deze gids