Complaint: opgelicht door ondernemersgids.nl

user-192617 on 07 August 2013 about ondernemersgids in category Media

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 24 juli 2013 werd ik gebeld door ondernemersgids.nl. ik had er nog nooit van gehoord. Maar ons bedrijf stond al een jaar op met succes op deze site. nu wilden ze het verlengen in 2014. ik heb hierop geantwoord dat ik dit niet wilde, omdat ik er geen voordeel aan had. Ons bedrijf had er niet meer werk door gekregen. Ik zou dan teruggebeld worden om deze afspraak,GEEN VERDERE ADVERTENTIE OP ONDERNEMERSGIDS.NL. Dit is gebeurd. Er werd een bandje opgenomen. Op 6 augustus kreeg ik een factuur voor de advertentie op ondernemersgids.nl Mijn man heeft hierop gebeld en kreeg het bandje te horen. Mijn woorden waren ja, de vragen waren alleen anders als die ik gesteld had gekregen. Mijn heeft 7x gevraagd of hij het voor moest laten komen. Hij kreeg hier geen antwoord op en de telefoon werd door ondernemersgids.nl erop gegooid. Ik heb de factuur onbestelbaar retour gestuurd.

Desired solution:

Geen factuur natuurlijk, voor iets waar ik niet om gevraagd heb.
Maar ook ben ik pas tevreden, als deze mensen gestopt worden met deze oplichtingspraktijken.
Gelukkig had ik zelf een aantekening hierover gemaakt in mijn notitieblok. Ik voelde al nattigheid, maar toen was het te laat, men belde met een anoniem nummer.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about ondernemersgids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind ondernemersgids to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ondernemersgids

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ondernemersgids

ondernemersgids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag telefonisch contact gehad met mevrouw; de creditnota wordt per vandaag op de post gezet. Hopende dat de klacht hiermee is opgelost.

All complaints of