My complaint:

Zoals al eerder geschreven heb de vorige keer ben ik uiteindelijk toch niet netjes behandeld door ondernemersgids.nl

Ik heb de winkel in mei dit jaar overgenomen! Erg leuk om te beginnen wel lastig soms ook door telefoontjes waar je niet op zit te wachten en wat voor gevolgen die kunnen hebben.
Zo ook een telefoontje van ondernemersgids.nl

Misschien verwacht ondernemersgids nu dat ik geen reactie meer geef maar dat doe ik toch gezien de manier van schandalig handelen.

Ik ben in mei begonnen. Enkele weken later ben ik gebeld door ondernemersgids.nl die vroegen of ik in de ondernemersgids wilde staan. Ik wilde op de zelfde voet verder gaan als de oude eigenaar. Dus vroeg ik aan ondernemersgids.nl de man die ik aan de lijn had of de oude eigenaar ook wel eens reclame via hun had gedaan. Toen zei hij ja. Dit bleek dus niet te kloppen want later aan de oude eigenaar gevraagd en deze had was nog nooit in zee met ze gegaan. Ik had ondertussen wel de mogelijkheid op te zeggen maar als diegene waarvan je de winkel overneemt lekker 4 weken op vakantie is kan je zoiets niet eerder vragen en is dus de opzegtermijn weg. Ik had natuurlijk ja gezegd op alle vragen op de bandopname.

Nu had ik dus in die bandopname duidelijk mijn adresgegevens veranderd want hun belde naar het oude adres van de winkel. ik ben namelijk in een ander pand gaan zitten en heb het telefoonnummer overgenomen.

Een paar weken later krijg ik via via te horen dat de brievenbus op het oude adres aardig vol zit dus ga ik hem leeghalen. Een factuur en wat aanmaningen van ondernemersgids onder men ogen, ik direct gebeld.

Ik duidelijk gezegd dat ik niet wilde betalen ten eerste omdat ze verkeerd gefactureerd hadden en ten tweede oneerlijk te zijn door ja te zeggen op mijn vraag of de oude eigenaar ook reclame via hun maakte. Dit had dus NEE moeten zijn dan hoorde je mij ook op het bandje alleen maar NEE zeggen. Want dan kunnen ze het bandje mooi afspelen en jou laten horen dat je op alles ja zeg.

Oke ik men boekhouder gebeld en en nog wat bekende en die zeggen van ja je komt er niet onderuit. dat word gewoon betalen. Uiteindelijk heb ik betaald rond de 500.00 euro het bedrag wat je goed kan gebruiken als beginnende winkelier.

Tot ik voor 2 maanden geleden gebeld word door ondernemersgids dat ze het bedrag gingen crediteren alleen dan moest ik op klacht.nl een status geven dat dit verhaal afgesloten was en dat ik een opmerking erbij zou zetten dat dit netjes afgehandeld was. Ik was blij en heb dat ook gedaan. Maar ik kreeg men geld maar niet en het duurde maar! Ik bellen neemt er een kerel op: ik de situatie uitgelegd. Hij zegt wij crediteren nooit dus ook niet aan u. Ik was woest ik kookte ik was machteloos!! Zo werkt dus ONDERNEMERSGIDS.NL

Desired solution:

Laten hun maar met een megavoorstel komen... Ik twijfel zo vies aan hun... Dat zulke mensen vrij rondlopen en zo mogen handelen. ABSURT