My complaint:

ik ben eind juli ofzo gebeld door iemand van de ondernemersgids dat mijn gratis vermelding was afgelopen”ik wist niet eens dat ik een vermelding had” en dat ik voor 675 euro een nieuwe verlenging kon krijgen. Ik wil geen verlenging want ik ga stoppen met mijn webshop gaf ik aan. Dat was geen probleem ik moest een bandje inspreken en bij een vraag of ik akkoord ging antwoorde ik nee en werd het gesprek gestopt en moest ik verder mocht alleen nog ja zeggen. Nou je voelt het al daar kwam de factuur ik heb gelijk gemaild en niks op gehoord. Vandaag werd ik gebeld door de debiteuren adm. dat ze geen betaling hadden ontvangen en ze starten gelijk het bandje. De bedrijf’s naam op het bandje klopte niet hoorde ik toen. Maar goed ik heb dus volgens het bandje ja gezegd. Toen ik aangaf het niet te willen kreeg ik als antwoord dat er vandaag een dwangbevel uitging. Ik ga niet betalen wil niet in een gids.

Desired solution:

geen vermelding zoals afgesproken in ons gesprek. en een creditnota. Nu zie ik tot mijn verbazing staan opgelost! ik heb gisteren ook de brief gehad dat ik binnen 3 dagen moet betalen en dat ze anders stappen ondernemen. Ik betaal niet en ga wel kijken welke stappen ik kan ondernemen. Hoop wel dat het echt wordt opgelost en dat dit soort praktijken gestopt worden.