My complaint:

er is nu al 2 maanden storing bij vodafone en steeds word er gezegd onze technisie werken eraan iedere maand word er 15 euro afgeschreven maar je kan er geen gebruik van maken mensen op mijn bank verliezen steeds beltegoed en we horen al die tijd alleen maar er word aan gewerkt dit slaat nergens op een storing die 2 maanden duurt

Desired solution:

mijn geld terug en weer onderons kunnen bellen