My complaint:

Hierbij een kopie van de klacht die ik afgelopen maandag ingediend heb bij laderwebshop.nl, en waar ik tot dusver geen reactie van heb ontvangen.

Beste heer/mevrouw,

Enkele weken geleden heb ik bij u een iphone oplader besteld. Ik heb aangegeven een originele lader te bestellen, waarvoor mij dan ook extra kosten in rekening gebracht werden(E3,99).

Bij opening van het pakketje blijkt dat dit ten eerste helemaal geen originele oplader is, wat voor mij in principe nog niet het grootste probleem was. Echter, de lader past helemaal niet op mijn iphone. Ik heb het ook geprobeerd op andere iphone’s, en de lader paste op geen van allen.

Het feit dat ik extra dien te betalen voor een originele iphone oplader en vervolgens een oplader binnenkrijg, die ten eerste niet origineel is, en ten tweede niet eens past, vind ik gewoonweg schandalig. Ik verwacht van uw kant dan ook een zo spoedig mogelijke oplossing voor dit probleem.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

88888 88888888

Desired solution:

Een nieuwe (originele) oplader of geld retour.