My complaint:

Ik heb een zwarte Iphone autolader gekocht bij laderwebshop.nl, deze werd in een witte uitvoering geleverd. Binnen twee weken en maar enkele malen (normaal) gebruik is deze kapot gegaan.
Ik heb hierover eind december een opmerking gemaakt en nog steeds geen reactie mogen ontvangen.

Desired solution:

Vervanging van het ondeugdelijke product.