My complaint:

Ik had digitenne van kpn en internet via vaste telefoonlijn.
besteld: interactieve tv + internet van kpn.
omdat digitenne veel stoord en ik graag een aantal tv zenders wil die ik nu niet heb.
monteur thuis gehad (+!!!! een man van kwaliteitscontrole)
interactieve tv blijkt toch niet mogelijk.
ik heb nu dus weer digitenne + internet, maar geen vaste telefoon meer.
nu zit ik dus thuis met een digitale tv tuner en nog meer spullen waar ik niks aan heb. heb meer dan een uur gebeld maar niemand helpt mij! alleen maar doorverbinden en contact verliezen en weer bellen. digitenne opgezegd, dat moest, en weer geannuleerd,dat moest. krijg rare rekeningen. klopt niets meer van! word helemaal dol van dit gedoe! heb 35 euro betaald voor monteur, maar uiteindelijk dus niks gekregen!! weet ik hoe vaak bellen naar betaald nummer, maar niemand die mij echt helpt.

Gewenste oplossing

ik wil duidelijkheid over mijn rekeningen, hou ik dus digitenne en internet?? hoe zit het met de kosten die ik gemaakt heb??? heb uiteindelijk dus niets gekregen.