My complaint:

Ik heb voor mijn tablet een prepaid simkaart aangeschaft. De verpakking zegt op de voorzijde:” inclusief 500 mb datategoed”. De achterzijde zegt vervolgens:” na registratie een bonus van 400 mb”. De verkoper in de Vodafone winkel heeft niets gedaan dit te ontkrachten en vond het geheel waarschijnlijk ook te onduidelijk om daarover een uitspraak te doen. Thuis aangekomen bleek het te gaan om 100 mb + 400 mb na registratie, met als extra verrassing de vermelding dat deze 400 mb slechts 30 dagen geldig is. Iets wat op de verpakking, nog op de site van vodafone vermeld staat totdat je wilt gaan registreren (en dus de aankoop al gedaan hebt).

Desired solution:

Het meest tevreden zou ik zijn met de 900 mb data die niet vervalt en waar ik ook voor dacht betaald te hebben. Echter in redelijkheid zou ik ook genoegen nemen met de bedoelde 500 mb zolang de 400 mb niet vervalt