My complaint:

Wij bestelden begin 2011 samen met enkele vrienden 7 vouchers (een keertje 4 en een keertje 3) voor het event, rijden met 4 supercars, georganiseerd door de firma Hammer Events.

Na veel moeite kregen we een eerste datum op de Nurnburgring, dit event werd 2 dagen van tevoren gecancelled wegens te gevaarlijk.

Enige tijd later (maart 2012), kregen we eindelijk terug een datum te pakken, deze keer voor 19 oktober 2012. Op 17 oktober, kregen wij een vriendelijke mail, dat omwille van het slechte weer, alsook enkele wagens die buiten dienst waren ook dit event niet meer door kon gaan. Gevolg, een hotelboeking die we niet meer konden annuleren en waar we ook nog een keertje € 300 kwijt speelden (3 kamers).

Wij zijn sinds januari 2011 bezig om dit pakket te kunnen boeken, ondertussen zijn we oktober 2012, hebben we nog steeds niets gezien of mogen doen.

Maar we hebben al die tijd wel al 7 * 150 € betaald (totaal: € 1050) en bovendien, durven ze ook nog is een extra rekening sturen voor brandstof (welke ik pertinent weigerde te betalen).

Zowel 1dayfly als hammer reageren niet op klachtenmails.

Desired solution:

Wij wensen de volledige terugbetaling van de paketten, of in baar geld of in tegoed vouchers voor de website.

Ik ben dan ook van mening dat one dayfly mede verantwoordelijk is voor hetgene dat aangeboden wordt. Tenslotte zijn zij de verkoper.