My complaint:

Op 27-01-2011 hebben een vriend van mij en ik 2 tickets gekocht om in 4 supercars op een circuit te rijden. Elke keer als wij dit wilden reserveren was onze dichtstbijzijnde circuit, Zandvoort, sowieso niet beschikbaar. Ook andere circuits waren niet beschikbaar. Alles zat eigenlijk standaard vol. Daarnaast was de website van Hammerevents (het bedrijf die de ritten organiseerde) was zeer onduidelijk. Meermalen telefonisch contact leverde de reactie’s “Sorry het weer is slecht” of “We hebben problemen met de auto’s” op. Hierdoor hebben we geen enkele keer kunnen reserveren. Uiteindelijk is Hammerevents failliet gegaan (of dit ook daadwerkelijk waar is is sterk de vraag). In ieder geval komt dit over als grote oplichterij. Het geld (299,90euro) hebben we meermaals geprobeerd terug te krijgen via onedayfly (de verkopende partij en hierdoor de wettelijk aansprakelijke instantie). Dit bedrijf probeerde zich te verschuilen achter het faillissement van Hammerevents. Dit is volkomen onwettelijk aangezien wij geen zaken hebben gedaan met dit bedrijf!

Ik eis dan ook ons geld terug en anders zullen er juridische stappen volgen. Deze stappen zullen het bedrijf onedayfly aanzienlijk meer geld gaan kosten aangezien de kosten van een advocaat wettelijk gezien ter rekening komen voor de verliezende partij in een rechtzaak. In dit geval zal dat zonder twijfel onedayfly zijn.

Met Vriendelijke Groeten,

Douwe de Jong

Desired solution:

299,90euro teruggestort op bijgevoegde rekening. Daarnaast excuses. Als het bedrijf ons echt wil vergoeden dan ook nog een mooie toegift in geld of geschenk.