My complaint:

Ik was afgelopen zaterdag 21-9-2013 met mijn broertje in de Ikea in delft, na dat ik alles gevonden had ben ik gaan betalen bij de zelf bediening kassa.

Toen ik bijna klaar was met het scannen van de artikelen zag ik dat er een beveiliger bij de poortjes stond te wachten, en ik had al een sterk vermoeden dat het voor ons was. Nadat we poortjes hadden gepasseerd, vroeg hij naar de bon. Ik zei tegen hem waarom moet je ons controleren, waarom controleer je niet andere mensen. Hij zei dat er een bordje staat dat we controleren. En nogmaals zei ik tegen hem controleer deze mensen ook dan die net ook voorbij de poortjes weg liepen. Ik gaf hem de bon en hij controleerde de spullen die in de kar lagen. Alles klopte, en nu? Nu kreeg ik nog een lullige fijne dag toe gewenst.

En ik weet precies waarom hij daar stond, omdat wij toevallig zwart haar hebben. Of dat niet eens omdat we van Marokkaanse afkomst zijn dat is het. Ik vind het gewoon echt zeer beledigend en racistisch!!

Ik was van plan om bij de Ikea mijn inboedel te kopen, maar nu dit is gebeurd kom ik daar nooit meer!!

Desired solution:

Met welke oplossing ik tevreden ben, reageer maar eerst op mijn klacht.