My complaint:

Mijn schoonmoeder, 89 jaar en in een gevorderd stadium van Alzheimer, heeft waarschijnlijk op een telefoontje van deze organisatie gereageerd. Er was een bedrag van haar rekening gehaald. Een aantal jaren geleden hebben ze haar ook een telefoonabonnement aangesmeerd en nu Pretium veiling. Wat dat ook mogen zijn. Zoals gezegd is ze 89, zou ze absoluut niet weten wat ze met een computer moet doen. Het enige waar deze organisatie op uit is om je op één of andere manier ja te laten zeggen.
De cijfers die ik dit bedrijf zou willen geven is een dikke onvoldoende. De medewerkers die ik gesproken heb waren ronduit onvriendelijk en totaal niet begripvol. Ik moest het abonnement maar opzeggen en zij hadden geen fouten gemaakt.

Gewenste oplossing

Met onmiddellijke ingang dit abonnement laten stoppen.
En eigenlijke zouden deze organisaties een gedragscode moeten hebben, waar ze op gecontroleerd worden.