My complaint:

15 oktober 4 Oral B tandenborstels gekocht, totaal bedrag eur 119.80. Na meerdere mailtje geen produkt ontvangen. Toen kregen we een mail dat er wat fout was gegaan met onze bestelling, maar als we ons rekeningnr door zouden geven, kregen we het bedrag retour. We zijn 6 weken verder, 5 mails verder en nog steeds geen geld retour of een reactie op onze mails. Totaal geen gehoor dus.

Gewenste oplossing

Zoals door hun beloofd, mijn geld retour!!!