My complaint:

Op 25 oktober tv besteld LG 42LE5300 Led €599,- zowel telefonisch (had gesprek gelukkig opgenomen) als via mail concrete afspraak gemaakt dat tv uiterlijk 5 nov geleverd werd anders uiterlijk 8 november €599,- terug werd gestorten. Gelukkig is hier door onetimedeal op gereageerd dus zijn ze ook bekend met de afspraak. Nu 9 november niets ontvangen bestelling staat vanaf 5 nov via site op verzonden maar onetimedeal kan geen vervoersbedrijf of pakket gegevens door geven. Ik mailing afgesproken dat ik gerechtelijke stappen onderneem wanneer boven genoemde afspraak niet wordt nagekomen. Dus heb morgen een afspraak om officieel aangifte te doen. Ook gedupeerd DOE AANGIFTE!

Gewenste oplossing

per direct € 599,- retour