My complaint:

Ik bestelde op 10-11-2010 twee Sinterklaaskadootjes op internet bij ONETIMEDEAL en maakte direct het bedrag van 74,90 Euro over via IDEAL. Deze twee herengeurtjes werden echter niet bezorgd en ik werd natuurlijk wel bezorgd.
Na herhaaldelijk mailen met de vraag om informatie en/of opheldering, waarop ik geen reactie kreeg, ging ik bellen met ONETIMEDEAL op 23-11-2010. Ik annuleerde mijn bestelling en wilde mijn geld terug. Het bedrag van 74,90 zou overgemaakt worden op vrijdag 26-11-2010 werd mij per telefoon toegezegd door de heer Rob de Groot van ONETIMEDEAL. Ook stelde ik ze officieel in gebreke en stelde ik een redelijke termijn voor van 14 dagen, waarin zij mij het verschuldigde bedrag terug konden betalen.
Vandaag (dinsdag 7 december 2010)verloopt deze betalingstermijn en er is nog geen cent geretourneerd.
Kortom: GEEN GOEDEREN & GEEN GELD TERUG EN WEL EEN HEEL SLECHT GEVOEL!
Ik ben nu genoodzaakt juridische stappen te ondernemen, daar ONETIMEDEAL alle verplichtingen verzaakt.
BESTELLEN bij ONETIMEDEAL? Zeg gerust:
BESTELEN door ONETIMEDEAL!

Gewenste oplossing

Deze slechte ervaring doet absoluut geen goed. Gezien de vele klachten van klanten (even op Google kijken en je schrikt ervan)is het niet te geloven dat ONETIMEDEAL B.V. nog steeds mag blijven bestaan. Op loze beloftes zit natuurlijk helemaal niemand te wachten.
Ik heb recht op mijn geld (74,90 EURO)en eis dat ONETIMEDEAL B.V. dit bedrag vandaag nog met spoed aan mij overmaakt!