My complaint:

Op 11 oktober een bestelling gedaan bij Onetimedeal.com. Tot op heden helemaal niets geleverd. Ik heb meerdere malen mailcontact gehad met Onetimedeal.com, maar ik krijg geen concrete antwoorden. Ik krijg alleen maar antwoorden als “We zijn er mee bezig”, “Ik heb dit doorgezet naar mijn collega”, “Ik heb uw e-mail doorgestuurd naar het magazijn”. Afgelopen donderdag werd mij verteld dat de bestelling verzonden zou zijn. Op mijn vraag naar een Track&Trace code werd opnieuw ontwijkend gereageerd. Tot op heden nog helemaal niets ontvangen, geen pakketje en geen Track&Trace code. Dit is echt een waardeloos bedrijf en ik raad dan ook aan hier nooit iets te bestellen. Inmiddels ook contact gehad met allerlei websites die de dagaanbiedingen verzamelen, maar helaas ben ik er nog niet in geslaagd om de vermeldingen van Onetimedeal.com daar af te krijgen.

Gewenste oplossing

Levering van de bestelling (op korte termijn) of een creditfactuur.