My complaint:

20 november de brandweerkazerne besteld van lego, het was een sinterklaacadeau, na 1.5 week gemaild of ik hem nog op tijd kon ontvangen.
Dit zou de week erna opgestuurd worden, daarna nog iedere week een mail gestuurd waar ik geen reactie op terug kreeg.

Gewenste oplossing

Dat het alsnog geleverd wordt of anders mijn geld terug