Klacht ! Klacht Onetimedeal (Geen levering) KLACHT.nl

My complaint:

Op 1 oktober 2010 een Philips DECT telefoon besteld bij Onetimedeal. Gelijk via ideal betaald.

Via bestelling volgen op de site is de volgende status aanwezig:
Ordernummer Status
AKT32946 betaald & verzonden

Bij de details staat:
Factuurdatum: 07-10-2010
Besteldatum: 01-10-2010
Verzenddatum: 07-10-2010
Pakket: in afwachting

Nadat ik deze informatie heb gezien heb ik hier 2 keer melding over gemaakt naar Onetimedeal via mail.
Op mijn mails geen enkele reactie vernomen

Ik heb hier geen goed gevoel over, maar heb toch nog hoop dat dit goedkomt.

Gewenste oplossing

Levering van de telefoon of mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from

15 years ago - laat je niet aan het lijntje houden ben al 14 weken bezig. Allerlei smoezen maar geen spullen en geen geld terug , het geld zou uiterlijk afgelopen dinsdag op mijn rekening staan . DUS NIET!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Onetimedeal posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ik wacht even af op beloofde levering.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Is nog niet opgelost. Even afwachten dus.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Frans ik denk dat je gelijk gaat krijgen. Dan is deze site ook een beetje misleidend. Klacht wordt door leverancier ten onrechte als opgelost gemeld. Maar ik weet niet hoe ik dit ongedaan moet maken.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ik heb dus een telefoon ontvangen helaas zoals verder op de site gelezen het verkeerde type. Deze telefoon is van een veel goedkoper type zonder antwoordapparaat. Dit aangegeven en ik zou een andere ontvangen. Nadien niets meer vernomen.

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste van Dijk,

Ik ga met ons magazijn vandaag uitzoeken waar het verkeerd gaat.

Hiervoor onze excuses en zorgen dat er een nieuwe vandaag uw kant opkomt!

Complaint: Klacht Onetimedeal (Geen levering)

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: