My complaint:

In sept een fles parfum besteld van eternity maar kreeg niets binnen.
Telkens kreeg ik een andere smoes te horen.
Maar het klonk wel op recht dat er wat aan gedaan zou worden.
1 keer was het niet afgeleverd 2 keer niet afgestuurd 3 keer zou het onder weg wezen 4 keer zou ik mijn geld terug krijgen 5 keer moest het nog steeds gestort worden maar daar ging het persoon niet over die ik aan de lijn had enzzz. En nu lees ik dat ze niet meer bestaan.

Gewenste oplossing

Of mijn geld terug of mijn fles parfum van 50 mil waar ik recht op heb en dan heb ik het nog niet eens gehad over mijn telefonische onkosten.