My complaint:

Ik heb op 6 september 2010 een wake-up light besteld. De prijs bij dit bedrijf was 69.95. Dit bedrag heb ik meteen gestort via ideal. Na een maand niet geleverd ( ondertussen meerdere keren contact opgezocht met het bedrijf en elke keer kreeg ik te horen van, ja we gaan het meteen regelen). Maar elke keer kreeg ik niks te horen. Ook heb ik de mails bewaard, waar na 1 maand tijd wordt vermeld dat ik mijn rekeningnummer door moet geven, dat ze het bedrag terug gaan storten op mijn rekening. Hier is na 4,5 maand tijd en 10 tallen telefoontjes niks van terecht gekomen.

Gewenste oplossing

geld terug