My complaint:

Ook ik ben natuurlijk in deze valkuil getrapt. Krups Essenza Nespresso apparaat besteld en betaald met iDeal op 29 oktober, nog steeds niet geleverd. Dus na 4 keer bellen de toezegging gekregen dat de order geannuleerd zou worden en mijn geld zou worden teruggestort. Gisteren er maar weer een belletje aan gewaagd: “we werken eraan meneer”. Schrijf gewoon die poen terug…hoe moeilijk kan het zijn?

Gewenste oplossing

Per ommegaande mijn geld terug.