Complaint: Wel betalen niet leveren

user-24220 on 08 October 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 21/06 een elektrische tandenborstel besteld, tot heden niet geleverd. 2 Maal telefonisch contact gehad. Beloofd is geld terug storten (39.95), tot heden niet gebeurd.

Gewenste oplossing

Geld terug.
(is toch niet zo ingewikkeld?)

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from

15 years ago - Ze staan je altijd netjes te woord en reageren goed. Alleen is liegen en aan het lijntje houden ook een vak wat ze prachtig beheersen. Je krijgt na veel te lang wachten eindelijk je geld hopelijk terug... Het is ook prachtig om te zien waar zo'n klein bedrijfje bijna bovenaan staat tussen allerlei multinationals op deze site Hier meer info over onetimedeal mocht het niet lukken. Naam: Onetimedeal B.V. Vestigingsadres: Vleugelboot 28 -A Vestigingsplaats: 3991CL Houten KvK-nummer: 30273385 0000

Message from Onetimedeal

15 years ago - KLant netjes een mail gestuurd met een vraag. Als deze beantwoord wordt is het opgelost.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Mail beantwoord op 08-10-2010. Ik wacht rustig af.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Als het bedrijf reageert is de klacht opgelost? Nee dus. Deze klacht is nog niet opgelost. De klacht is opgelost als het probleem is opgelost d.w.z. er is terugbetaald. Het zou netjes zijn om de klager te laten bepalen wanneer de klacht is opgelost. Btw: van wie is deze website eigenlijk?

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant een mail gestuurd om zijn banknummer extra te checken.
Daarna kunnen wij het per ommegaande oplossen, terugbetalen.

All complaints of