My complaint:
Medwerker belt mij. Ik ben geen klant. Beschuldigd mij van niet betalen etc etc.
Desired solution:
Excuses
Complaint: Onfatsoenlijke medewerker
user-184921 on 20 June 2013 about Essent in category Energieleveranciers, klachtmelden
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Essent about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Essent
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Essent
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik heb nog niks van Essent gehoord!
Essent
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer, mevrouw,
Dit is absoluut niet onze bedoeling en werkwijze. Namens Essent bied ik u mijn excuses aan voor het ontstane ongemak.
Ik heb voor u een controle uitgevoerd op de gegevens. Deze gegevens komen zowel bij consumenten als bij groot zakelijk niet voor.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Angelique
Essent Klantenservice
Webcare
