My complaint:
Zojuist werd er aangebeld alsof er brand was en ik toen ik open drukte merkte ik dat de bezorger geen zin had om mijn pakket boven te brengen maar het beneden op de brienbus had gezet.Ben snel naar beneden gelopen om mijn pakket te pakken(woon in een portiek)en zie een jonge man in de bezorgauto zitten.Meestal wordt er door een oudere man bezorgd die wel naar boven komt.Hoort een bezorger niet te zorgen dat de juiste persoon het pakketje in ontvangst neemt?
Desired solution:
De bezorger zorgt dat het pakket bij de juiste persoon komt.Ik heb al eerder een klacht ingediend en nu ga ik eci bellen om te vragen of ze voortaan mijn pakket bij een servicepoint kunnen afleveren.
