My complaint:

Ik sta bij de halte te wachten op de bus en wacht netjes tot die stilstaat. Hij is prima op tijd (dit x wel) en stopt vervolgens bij onze halte die rustig is en eigenlijk een beetje de eerste halte van de lijn. Het gaat om buslijn 310 bij de halte van de laan van bizet. Ik vermoed dat de chauffeur haast of iets had want bij de volgende halte kwam hij een bekende tegen waarmee hij constant in gesprek was. Nu verder tot het probleem. Ik stap de bus in en voor ik de bus in ben laat de buschauffeur al nu voor de 2de x de busdeuren tegen mij aankletteren. Deze deuren zijn niet al te schoon en hebben dus me hele schoen is besmeerd met een grote zwarte veeg die er niet af gaat en gedeeltelijk beschadigd en ik draag hem voor het eerst! Ik wil graag een vergoeding voor mijn schoenen. De vorige x was dit ook het geval maar toen met een gebroken arm.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een vergoeding van mijn schoenen want ik heb ze nog geen 1 dag aangehad en ze zijn nu al verpest. Het gaat om het merk pme en zijn 120 euro.