My complaint:

Ik was afgelopen dinsdag bij de lidl en vroeg waar ik een product kon vinden,(ik had gekeken waar het zou moeten liggen maar zag het niet) er werd niet eens naar me gekeken en gezegd bij de groente. Ik zei maar daar heb ik gekeken en daar lag het niet. De dame in kwestie reageerde totaal niet en ging gezellig verder kletsen met een andere werknemer. Ook bij de kassa was er een jonge dame die haar pauze belangrijker vond dan de klanten. Ze riep naar iemand: wanneer beginnen de pauzes!!! Dit is allemaal niet de eerste keer dat ik de indruk krijg dat een aantal personeelsleden klanten totaal niet belangrijk vinden. Als je je werk niet leuk vind moet je het niet doen of anders doen alsof je het leuk vind en dan ga je thuis maar zitten klagen e.d.

Desired solution:

Dat er een melding wordt gedaan bij het personeel. Maar niet tussen neus en lippen door echt serieus.